PQRS
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reportes de incumplimiento. Cada caso recibe un número de radicado y solo lo ven las partes y Handicap ABC.
Caso sobre el torneo Copa Independencia de Cartagena Categoría B, organizado por Centenial. Si es un incumplimiento, el organizador tiene 5 días hábiles para responder con sus soportes; luego Handicap ABC decide. Un incumplimiento comprobado suspende al organizador para publicar torneos hasta que demuestre el pago.